Вопросы и ответы

Какую мебель вы производите?

Занимаемся изготовлением мягкой мебели серийного производства средней ценовой категории. Выполняем заказы на индивидуальную комплектацию и обивку наших типовых моделей.

Где можно посмотреть нашу выставку?

В разделе КОНТАКТЫ вы найдете адреса наших магазинов и наших дилеров.

Из каких материалов производите мебель?

В производстве используются только качественные экологичные материалы и фурнитура. Наполнение конкретного дивана можно посмотреть в карточке каталога.

Какие скидки на мебель и услуги вы предоставляете?

При заказе с сайта вы покупаете диван со скидкой 3%. Также у нас действуют скидки на некоторые диваны из выставочного зала до 30%. Диваны со скидками можно посмотреть в разделе АКЦИИ.

Как происходит расчет стоимости заказа и последующая оплата?

• Клиент оставляет заявку на обратный звонок на сайте или по телефонам +7 (950) 972-97-23
• Наш консультант  обсуждает с вами модель, комплектацию, обивку, исходя из ваших пожеланий.  Просчитывает точную стоимость заказ.
• Составляется договор и  вносится предоплата в размере 50% от суммы заказа. Можете рассчитаться наличными или по карте. Оставшиеся 50% вносятся при доставки мебели.
• Также есть возможность оформить мебель в рассрочку или  кредит от банка Русский Стандарт.

Можно отказаться от заказа после подписания договора?

Можно, но не позднее 3-х календарных дней со дня подписания договора. Предоплата возвращается в полном объёме. В случае более позднего расторжения договора, предоплата возвращается с учетом понесенных расходов продавца.

Каков срок изготовления и доставки мебели после оформления заказа?

Время изготовления занимает 14-30 дней с момента подписания договора. Точный срок сообщаем при оформлении договора, зависит от наличия обивочной ткани и загруженности производителя. После того, как заказ будет готов, вам позвонит наш менеджер и согласует удобное время доставки.

Сколько стоит доставка и сборка мебели?

• Доставка бесплатная по Красноярску до подъезда.  Доставка по РФ оговаривается отдельно.
• Подъём от 300-350 рублей за этаж, зависит от габаритов мебели. 

Какие у меня гарантии, что работа будет выполнена качественно и в срок?

Даем гарантию 18 месяцев. Осуществляем постгарантийное обслуживание. Если изделие не соответствует тому, что указано в заказе (по цвету, размеру, комплектации), имеет брак или было повреждено при доставке или установке — устраним в течение 10-30 дней. Приобретая мебель, покупатель должен убедиться, что ее размерные, цветовые и качественные параметры соответствуют его требованиям, так как право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное ст.25 Закона « О защите прав потребителей» от 07.02.1992. 2003-01, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 на мебель не распространяется.